近日，灯光明亮的舞蹈教室里，8岁的童小娜（化名）站在队伍中间，跟随着音乐的节拍翩翩起舞，脸上流露出自信的微笑。

看着舞台上闪闪发光的小娜，西安市碑林区柏树林街道端履门社区党委书记姚真玉很是欣慰。“第一次家访看到她时，小女孩过于内向，不善言辞。她的父母都是残疾人，属于低保家庭，她还有一个11岁的哥哥。小娜很喜欢跳舞，但也知道家里情况，从没向父母提过要求。”

了解情况后，端履门社区将小娜的“微心愿”纳入好事清单进行征集，并同步启动“融救联助”专项帮扶机制。端履门社区党委牵头协调民政、妇联等部门多方资源，为小娜申领困境儿童专项补贴，联动区妇联落实“秦女子”助学补贴，双渠道化解家庭经济困境；同时积极对接辖区资源，促成爱心学校定向帮扶，免费提供专业舞蹈课程及全套训练装备。

“我们还跟学校和社区儿童主任沟通，关注小娜的心理健康，帮助她积极面对生活。”姚真玉说，今年儿童节时，小娜还参加了学校举办的文艺表演，在多方帮助下，小娜变得乐观开朗。

这是碑林区探索服务类社会救助工作中的一个缩影。碑林区委组织部相关负责人表示，深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，碑林区以服务类社会救助试点工作为抓手，把开展学习教育同提升为民服务质量结合起来，以作风建设新成效拓展救助的广度与深度。依托社区党组织“为民办事我承诺”活动，建立“实事、好事、难事”三张清单，为困难群众提供更精准、更有温度的救助。

推行服务类社会救助，首先要摸清困难群众的具体需求。据碑林区民政局社会救助科负责人陈曦介绍，碑林区一体推进学查改，组织社区干部加大走访力度，深入调查研究，充分调动基层力量，在105个社区成立由社区党委书记、社区工作者、医护人员、志愿者等组成的“急难服务队”，采用“大数据比对+铁脚板摸排”的方式，通过社区“敲门行动”、社会救助热线等，摸清困难群众的真实需求。

在基本的物质保障之外，困难群众的服务类需求日益多元化。为此，碑林区基层干部主动作为，号召爱心企业、“双报到”党员等群体参与到社会救助工作中，与“急难服务队”多方联动，为困难群众提供访视、看护照料、康复训练、助餐助浴、助行助洁、心理疏导、社会融入等多样化社会救助服务。

在碑林区黄雁社区的“融救联助”工作室，社区党委书记杨潇向记者展示了一沓服务清单：为留守老人提供“代理儿女”服务，志愿者上门陪伴老人吃饭、遛弯、唠家常；为独居老人联系爱心企业，安装带有报警功能的烟感器、气感器、电感器；对想学技能开门店的残疾人，联系培训学校、帮忙寻找场地，助力自力更生；对长年照顾病患的家属，由志愿者组成服务队，代替家属做一部分工作，让家属能够缓口气儿……

“我们按资金救助、医疗保障、居住环境、便民生活、心理慰藉等不同类别，建立起困难群众需求清单，以需定供，把服务送到困难群众心坎上。”杨潇说。

碑林区委组织部相关负责人表示，在推行服务类社会救助工作中，基层干部主动作为，用真心、做实事，为困难群众提供更精准、更需要、更有温度的救助，真正解决群众的急难愁盼。一件件为民小事中，映射出干部作风的持续转变和提升。